Livraison & SAV

Livraison

Vos commandes partent de Salindres (Gard). Délai de préparation : 48 heures ouvrées.

Les modes de livraison

  • Lettre suivie, 4,00 € jusqu’à 2 kg : réservée aux commandes composées uniquement de bracelets, bracelets chips, porte-clés et petits pendentifs. Remise en boîte aux lettres avec suivi (2 à 4 jours ouvrés).
  • Mondial Relay (point relais) : à partir de 4,30 €, selon le poids du colis. Le tarif exact s’affiche dans votre panier.
  • Colissimo à domicile, contre signature : à partir de 6,90 €, selon le poids du colis. Le tarif exact s’affiche dans votre panier.
  • Colis de plus de 6 kg (géodes, septarias et grandes pièces) : livraison sur devis. Contactez-nous avant de commander : nous vous indiquons le tarif de livraison.

Livraison offerte du 27 novembre 2026 au 3 janvier 2027

En lettre suivie et en Mondial Relay, selon le poids de votre colis et le montant de votre commande après remises :

Poids du colis Livraison offerte dès
jusqu’à 1 kg 50 €
de 1 à 3 kg 75 €
de 3 à 6 kg 120 €
plus de 6 kg non offerte

Le Colissimo à domicile n’est pas offert.

Commander avant Noël

Pour une livraison avant Noël, passez votre commande au plus tard le samedi 19 décembre 2026.

Qualité et SAV

Nos bracelets sont montés à la main sur un fil nylon élastique de 0,8 ou 1 mm de diamètre. Comme tout fil élastique, c’est une pièce d’usure : c’est pourquoi nous refaisons votre bracelet s’il casse, pendant 12 mois.

Si votre bracelet casse, si un fil lâche ou si une perle se détache, écrivez-nous à contact@jaime-gemme.com avec une photo : nous refaisons le bracelet.

  • Durée du SAV : 12 mois à compter de la livraison
  • Ce qui est couvert : la casse du fil lors d’un usage normal.
  • Ce qui n’est pas couvert : la perte, les perles abîmées par un choc ou un produit chimique, l’usure volontaire.
  • Frais d’envoi : le renvoi de votre bracelet refait est à notre charge.
  • Délai de réponse : 3 jours ouvrés

Une question ? contact@jaime-gemme.com · 06 31 13 60 12